消費者資訊

 

小提醒

  1. GASH點數卡(含熱感印紙)儲值密碼只會有數字「0」和「1」,不會有英文的「I」和「O」。
  2. GASH熱感印紙一經售出請妥善保存,避免接觸日曬高溫、沾水,如遭失竊或遺失,恕不接受補發。
  3. 購買前請先確認面額及適用遊戲,商品一經儲值使用恕不接受退換貨。
  4. GASH點數卡(含熱感印紙)儲值後如未收到點數,或遊戲問題,請洽遊戲公司客服獲得最快處理。
  5. 履約保證

    發行人資訊
    發行人:樂點股份有限公司
    負責人︰劉柏園
    地址:台北市內湖區瑞湖街111號
    GASH官網:http://tw.gashpoint.com/
    電子信箱:b2ccs@gashpoint.com
    統一編號︰53209324
    GASH POINT客服專線:02-8226-1305

    ‧本點數卡僅得進行一次性之儲值使用。
    ‧本點數卡經儲值,即表示完成GASH所提供之各項線上遊戲服務或商品兌換;您儲值存入平台或遊戲帳號之點數,將無法轉讓予第三人或轉入其他帳號,亦不得要求將儲值點數回復為序號、兌回現金或退費。
    ‧本點數卡適用之線上遊戲服務或商品項目內容請見GASH官網。
    ‧本點數卡外包裝一經拆封或刮開銀漆後恕不補發、退換,請妥善保存避免接觸高溫、沾水。
    ‧本點數卡無解除分期付款功能,代買點數應先確認,避免詐騙。
    ‧本點數卡內容表彰之金額,已經玉山銀行提供自購買日起算一年之足額履約保證。 本點數卡經儲值、使用或保證期間屆滿後自動解除。保證期間更換金融機構者,由更換後金融機構接續提供履約保證。
     

重要訊息

提醒玩家! 
近日頻繁發生不具名歹徒竊取受害人MSN帳號、密碼後,再以該帳號上線,假冒被害人身分與親朋好友閒話家常,建立熟悉感與信任度,並要求將GASH點數卡的卡片序號、儲值密碼、手機號碼、任何簡訊密碼(認證碼)在MSN或電話中告知不具名歹徒,進行詐騙。
請玩家要提高警覺,也要提醒身邊親朋好友,勿輕易在電話或網路中,告知對方家中成員的個人資料,收到任何簡訊(認証碼)勿輕易回覆或將認証碼告知任何人,以免遭到歹徒詐騙而受害。遇有類似情節請先保持冷靜撥165反詐騙專線求證或報案。詐騙預防寶典

詐騙處理流程

  1. 請就近向警察局報案,並索取報案三聯單。
  2. 報案後可在內政部警政署網頁隨時追蹤報案進度。報案案件查詢
  3. 因報案後,系爭案件將由司法機關進行偵辦,本公司將待警偵公文配合並協助偵辦。
  4. 待案件司法終局判決後,本公司將依判決結果進行處理。

【注意事項】

  1. 系爭案件在司法終局判決之前,本公司無權對第三人所有儲值帳號內之點數做異動,但本公司將凍結該帳號內之點數並配合司法調查,以維護申訴人之權益。
  2. 藉由不法方式取得GASH點數者,不僅影響經濟秩序,亦造成本公司聲譽受損,本公司將對不法人士提告,絕不寬貸。
  3. 用戶因受詐騙所造成的財物損失,須靜待司法終局判決結果為斷,本公司將恪遵司法終局之判決結果以為處置。