［防範詐騙小幫手］
「三不一要」，記起來～
1. 不將購買GASH點數卡的序號和儲值密碼提供給陌生人。
2. 不代收任何簡訊認證碼並將認證碼告訴陌生人。
3. 不貪小便宜，去購買來路不明的GASH點數，避免成為詐騙集團銷贓的管道。
4. 疑似或已遭到歹徒詐騙，請先保持冷靜，要撥［165］反詐騙專線求證或報案。
GASH點數防詐自救三步驟
- 前往[GASH防詐鎖卡平台] https://lock.gashpoint.com
- 在平台上正確輸入購買的點數商品資料(明碼序號及儲值密碼)並按下[確認鎖定]
- 確認平台頁面的鎖定結果
★鎖卡成功 : (顯示訊息為鎖卡成功)
①完成鎖卡後請儘速攜帶購買憑證(發票)及點數商品(小白單)正本，在原購買店點可辦理退貨時間前往退費。
②撥打 165 專線或「防騙易18222」熱線，或利用電子報案中心「舉報科技罪案及騙案」進行犯罪情事通報。
★鎖定失敗：(顯示為失敗訊息及後續處理步驟提醒)
◆◆點數商品已使用，無法鎖定◆◆
→點數卡已儲值使用完畢，請儘速攜帶發票及購買證明前往警局進行報案，並索取報案三聯單。
◆◆點數已於X月X日完成鎖定◆◆
→已鎖卡成功之點數商品，請儘速攜帶購買憑證(發票)及點數商品(小白單)正本在原購買店點可辦理退貨時間前往退費。
◆◆查無此卡，請重新確認輸入資料是否正確◆◆
→點數商品輸入資料有誤，請再次確認後重新操作。
報案後可在內政部警政署網頁隨時追蹤報案進度。［報案案件查詢］因報案後，系爭案件將由司法機關進行偵辦，本公司將待警偵公文配合並協助偵辦。待案件司法終局判決後，本公司將依判決結果進行處理。
【注意事項】
- 在司法終局判決之前，本公司無權對第三人所有儲值帳號內之點數做異動，但本公司將凍結該帳號內之點數並配合司法調查，以維護申訴人之權益。
- 藉由不法方式取得GASH點數者，不僅影響經濟秩序，亦造成本公司聲譽受損，本公司將對不法人士提告，絕不寬貸。
- 用戶因受詐騙所造成的財物損失，須靜待司法終局判決結果為斷，本公司將恪遵司法終局之判決結果以為處置。
點數商品資訊
- GASH點數卡(含熱感印紙)儲值密碼只會有數字「0」和「1」，不會有英文的「I」和「O」。
- GASH熱感印紙一經售出請妥善保存，避免接觸日曬高溫、沾水，如遭失竊或遺失，恕不接受補發。
- 購買前請先確認面額及適用遊戲，商品一經儲值使用恕不接受退換貨。
- GASH點數卡(含熱感印紙)儲值後如未收到點數，或遊戲問題，請洽遊戲公司客服獲得最快處理。
- 履約保證
發行人資訊
發行人：樂點股份有限公司
負責人︰劉柏園
地址：台北市內湖區瑞湖街111號
GASH官網：http://tw.gashpoint.com/
電子信箱：b2ccs@gashpoint.com
統一編號︰53209324
GASH客服語音專線：02-8226-1305
GASH線上客服：http://tw.gashpoint.com/Help/HelpB2C/
‧本點數卡僅得進行一次性之儲值使用。
‧本點數卡經儲值，即表示完成GASH所提供之各項線上遊戲服務或服務商品兌換；您儲值存入各合作廠商服務平台或遊戲帳號之點數，不得要求將儲值點數回復為序號、兌回現金或退費。
‧本點數卡適用之線上遊戲服務或商品項目內容請見GASH官網。
‧本點數卡外包裝一經拆封或刮開銀漆後恕不補發、退換，請妥善保存避免接觸高溫、沾水。
‧本點數卡無解除分期付款功能，代買點數應先確認，避免詐騙。
‧本點數卡內容表彰之金額，已經玉山銀行提供自購買日起算一年之足額履約保證。 本點數卡經儲值、使用或保證期間屆滿後自動解除。保證期間更換金融機構者，由更換後金融機構接續提供履約保證。
防詐常見問題
如您急需使用遊戲點數，您可以選擇線上儲值（例：信用卡、提款卡線上付款/網路轉帳付款…等線上支付)，入點時間就不會受到影響。
如果您已在遊戲橘子儲值頁面勾選同意點數 48 小時 24 小時入點並點下確認完成儲值，則此點數商品即代表已使用，無法再儲值於其他遊戲中。
承上，若點數商品未完成儲值，則該點數商品仍可至其他合作遊戲商儲值頁進行儲值喔～
請確認點數商品(小白單)資訊是否有提供給他人？
● 已提供他人→請儘速至 GASH 防詐鎖卡平台 https://lock.gashpoint.com 輸入點數商品上的［序號］及［儲值密碼］進行點數鎖定，鎖定成功後請儘速攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本至原購買店家進行退費；如鎖卡失敗即表示點數商品已被儲值，請逕自向警局報案。
● 沒有提供他人→請儘速攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本至原購買店家進行退費，後續您可進行通報，撥打 165 專線檢舉犯罪情事。
GASH 防詐鎖卡平台為 https://lock.gashpoint.com
步驟一：準備好要鎖定的點數商品資料（需有序號和儲值密碼）
步驟二：前往平台後，正確輸入點數商品上的［序號］和［儲值密碼］，按下［確認鎖定］即完成鎖定。
步驟三：攜帶購買憑證（發票）及點數商品（小白單）正本於原購買店家可辦理退貨時間前往辦理退費。
如果您已經在鎖卡平台完成了點數商品的鎖定，則該點數商品就無法再進行使用了，僅能攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本於原購買店家進行退費。
若您已完成鎖卡並回原店家退費，建議您仍可撥打 165 專線，將對方詐騙犯罪過程進行舉發，一同打擊犯罪。
您只要是在GASH的合作通路購得的 GASH 商品(含明碼序號及儲值密碼)，均可於 GASH 防詐鎖卡平台 https://lock.gashpoint.com 上進行鎖卡操作。
★提醒您，切勿購買來路不明的點數卡，以免造成損失需自行負擔★
提醒您！回原購買店家進行退費時必須攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本，因此請務必保留購買憑證(發票)及商品(小白單)正本、以確保個人消費權益。
並且建議您仍可將遭詐騙情境及相關截圖、點數商品拍圖等資料向 165 通報進行犯罪情事的檢舉，揪出詐騙集團減少下一個可能的受害者出現唷！
阻絕詐騙人人有責，若您已完成鎖卡並回原店家退費，建議您仍可撥打 165 專線，將對方詐騙犯罪過程進行舉發。